Tòa nhà chọc trời 52 tầng đã gây ra phản ứng tranh cãi từ các nhà phê bình: một số xếp nó là một trong những tòa nhà cao tầng tốt nhất ở Manhattan, những người khác không hài lòng với vẻ ngoài khiêm tốn của nó, tòa thứ ba có vẻ quá hoành tráng và thậm chí trông giống như một pháo đài.
Nhưng tất cả mọi người đều thống nhất một điều: "The Grey Lady", như cách gọi của tờ báo từ lâu, đã tạo ra một tiêu chuẩn mới cho không gian văn phòng, biến thành không gian của thành phố.
Piano làm cho các bức tường bằng kính của tháp trong suốt hoàn toàn bằng cách sử dụng kính sắt thấp. Anh ấy cũng lấy càng nhiều yếu tố cấu trúc càng tốt từ bề mặt của tòa nhà, vì vậy từ mọi nơi từ bên trong đều có tầm nhìn ngoạn mục ra New York, nơi đã bắt đầu ảnh hưởng đến công việc của các nhà báo: các biên tập viên thừa nhận rằng tờ báo giờ đây xuất hiện nhiều hơn vật liệu trên thành phố hơn trước. Để ngăn sự thông thoáng này ảnh hưởng đến việc tiêu thụ năng lượng của tòa nhà, kiến trúc sư đã “bọc” bên ngoài tòa nhà của mình bằng những tấm chắn nắng làm từ 186.000 ống gốm sáng màu. Chúng không chặn tầm nhìn từ cửa sổ, nhưng chúng chặn tới 50% tia nắng mặt trời làm nóng bề mặt các tòa nhà chọc trời. Bên trong, chúng được bổ sung bởi một hệ thống cửa chớp tự động, điều này cũng giúp tiết kiệm điều hòa không khí (các trục của chúng được đặt trong sàn của mỗi tầng). Các màn hình kéo dài sáu tầng phía trên mái của tòa tháp, điều này sẽ tạo ra hiệu ứng "tan chảy trong không khí".
Ở cấp độ đường phố, tòa nhà càng mở càng tốt và thu hút người đi bộ. Các bức tường của tầng một cũng trong suốt, và qua sảnh đợi của nó, bạn có thể nhìn thấy đường phố từ phía bên kia của tòa nhà chọc trời. Mặc dù thực tế là sau sự kiện ngày 11 tháng 9 năm 2001, các yêu cầu về an toàn của các tòa nhà cao tầng ngày càng tăng, Piano từ chối biến tòa nhà của mình thành một boongke bê tông.
Khách đến tòa soạn ở 28 tầng dưới, và các công ty tài chính và pháp lý thuê văn phòng ở trên, vẫn sẽ phải đi qua một loại "trạm kiểm soát" bao gồm cửa quay màu đỏ và vách ngăn màu vàng cam. Xa hơn nữa, có một giếng trời nhỏ, nơi những cây bạch dương mảnh mai màu bạc mọc giữa lớp rêu sau tấm kính. Phía sau họ là Trung tâm Thời đại, một hội trường có 378 chỗ ngồi được trang trí bằng tông màu đỏ truyền thống của “sân khấu”.
Trên - trên ba tầng - bộ phận tin tức nằm, nổi bật trong sự im lặng của nó, mặc dù thực tế là ở đó, số báo mới đang được sắp chữ trong một bầu không khí hối hả liên tục. Các nhà báo ngồi trong các khoang riêng biệt, từ đó, nhờ có trần nhà cao, tầm nhìn ra thành phố và hàng cây trong giếng trời bên dưới, ánh sáng dịu nhẹ bổ sung cho bức ảnh. Để phục vụ cho các cuộc điện đàm bí mật và các cuộc trò chuyện cá nhân, các phòng làm việc bằng kính cách âm được bố trí trên hầu hết các tầng của tòa nhà.
Các tầng riêng lẻ được liên kết với các tầng liền kề bằng cầu thang bên trong và không gian cho các cuộc họp thân mật cũng được cung cấp xuyên suốt, điều này sẽ khuyến khích sự tương tác giữa các bộ phận riêng lẻ và nhân viên báo chí.
Renzo Piano muốn bố trí một khu vườn trên sân thượng với một hồ bơi và một đài quan sát mở cửa cho tất cả những người đến, nhưng yếu tố này của kế hoạch đã không được thực hiện vì lý do an ninh.
Vào một ngày nắng đẹp, tòa tháp cao 320 mét trông có màu xám nhạt, và khối lượng ánh sáng gần như ma quái của nó trong khung cảnh Manhattan dường như là phép ẩn dụ cho sự tồn tại của một tờ báo lớn truyền thống trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng. Bất chấp sự hiện diện thành công và vững chắc của The New York Times trên Internet, người ta vẫn chưa biết nó sẽ trở thành gì, hay thậm chí liệu nó có tồn tại trong hai mươi năm nữa hay không. Tuy nhiên, ban lãnh đạo của nó lạc quan rằng tòa nhà chọc trời Piano nên trở thành "ngôi nhà" cho tờ báo ít nhất cho đến năm 2107.
