Chúng tôi tự hào thông báo rằng vào ngày 18 tháng 1 năm 2019, chúng tôi đã nhận được chứng chỉ quốc tế ISO 9001: 2015 và chứng nhận phù hợp GOST R ISO 9001-2015 của Nga!
Chứng chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp trong lĩnh vực giao hàng, bán và lưu kho vật liệu xây dựng trong ba lĩnh vực của hệ thống kiểm soát:
- Kiểm soát chất lượng nội bộ
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - một loạt các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm các thuật ngữ và định nghĩa, các nguyên tắc cơ bản của quản lý chất lượng, các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng của các tổ chức và doanh nghiệp, cũng như các hướng dẫn để đạt được kết quả bền vững.
Tiêu chuẩn quốc gia của Liên bang Nga về hệ thống quản lý chất lượng GOST R ISO 9001-2015 là phiên bản dịch của tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2015.
Chứng chỉ quốc tế ISO 9001: 2015 và chứng chỉ phù hợp của Nga và GOST R ISO 9001-2015 là sự xác nhận độc lập bên ngoài về việc đạt được các yêu cầu tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng của Slavdom.
Các yêu cầu chính để đạt được chứng chỉ quốc tế ISO 9001: 2015
Các yêu cầu của ISO 9001: 2015 dựa trên bảy nguyên tắc chính, việc đáp ứng các nguyên tắc đó là bắt buộc:
- định hướng khách hàng;
- vai trò lãnh đạo của quản lý cấp cao;
- sự tham gia của nhân viên (tập trung vào năng lực);
- cách tiếp cận theo quy trình (quản lý và cải tiến trong bối cảnh các quy trình riêng lẻ để cải thiện hiệu suất của công ty nói chung);
- cải tiến chất lượng liên tục (sẵn sàng thay đổi);
- quyết định dựa trên thực tế (phân tích và đánh giá dữ liệu để ra quyết định);
- quản lý mối quan hệ (với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên).
Dựa trên kết quả đánh giá, Slavdom đã nhận được các khuyến nghị chính thức để cải tiến và hiện đại hóa hệ thống quản lý chất lượng đã thực hiện.
Việc đạt được chứng nhận ISO 9001: 2015 và GOST R ISO 9001-2015 là một xác nhận đương nhiên rằng chúng tôi đang đi đúng hướng để nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Đội Slavdom không đứng yên. Chúng tôi đang không ngừng phát triển và theo dõi các quy trình kinh doanh đã thực hiện.
Trước hết, đối với bạn, với tư cách là đối tác của chúng tôi, những điều này là:
- giao kết hợp đồng có hiệu lực;
- tương tác với công ty ở cấp độ cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ được cung cấp;
- tin tưởng vào việc hoàn thành các nghĩa vụ đã tuyên bố của công ty.
- điều phối kịp thời các loại văn bản thông qua hệ thống quản lý văn bản điện tử đã triển khai.
