Nhưng liệu nó có thể đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế ở Nga? Hãy thử xem xét điều gì đang xảy ra với chất lượng quốc tế ở Nga bằng ví dụ về một thương hiệu nổi tiếng - Dulux, hãng sơn được sản xuất trên toàn thế giới tại 26 quốc gia.
Các giai đoạn chính của quá trình tạo ra sơn mà sự khác biệt về chất lượng có thể xuất hiện là gì?
Giai đoạn 1. Phát triển công thức
Mối quan tâm của AkzoNobel, công ty sản xuất sơn Dulux, có nhiều kinh nghiệm trong việc sản xuất các loại sơn và vecni khó nhất: sơn hàng không và vũ trụ, vật liệu chịu thời tiết bột cho mặt tiền nhà cao tầng, sơn phủ cho tàu và sơn bảo vệ cho cầu. Tất cả các công thức được phát triển trong một số phòng thí nghiệm AkzoNobel của Châu Âu ở Sassenheim, Malmö, Montaterre và Slough. Các nhà khoa học theo dõi những đổi mới trong lĩnh vực sơn và vecni và tiến hành các thí nghiệm của riêng họ, đưa ra công thức độc đáo cho các sản phẩm tương lai của công ty.
Các chuyên gia thị trường đánh giá mỗi công thức từ quan điểm nhu cầu của người tiêu dùng trong một khu vực cụ thể - theo những ước tính này, các công thức đang được hoàn thiện và điều chỉnh (trong khi vẫn duy trì các yêu cầu chất lượng của thế giới). Các công thức điều chỉnh được phê duyệt bởi Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Toàn cầu, được đưa vào một cơ sở dữ liệu duy nhất - để trao đổi kinh nghiệm và đổi mới giữa các bộ phận của công ty. Việc phân phối “tập trung” các công thức cho Dulux và các thương hiệu AkzoNobel khác đảm bảo chất lượng đã được kiểm chứng ngay từ khi bắt đầu phát triển sơn.
Ngoài ra, công thức của mỗi loại sơn Dulux (dù sau này được sản xuất ở đâu) cũng được kiểm tra trong phòng thí nghiệm để tuân thủ các thông số kỹ thuật.
Giai đoạn 2. Nguyên liệu cho sơn
Bước tiếp theo là chọn nguyên liệu phù hợp. Các nhà máy của AkzoNobel trên khắp thế giới, bao gồm cả ở Nga, sử dụng một danh sách nguyên liệu thô duy nhất đã được phê duyệt từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới. Hầu hết 99% nguyên liệu thô được sử dụng tại Nga có nguồn gốc nhập khẩu, từ các tập đoàn hàng đầu nước ngoài, các công ty đầu ngành. Điều này có nghĩa là bất cứ nơi nào đặt nhà máy, nó đều sử dụng các thành phần giống nhau cho sơn.
Chất kết dính và chất phân tán chất lượng cao đảm bảo sự phân bố đồng đều của chất độn trong môi trường phân tán và hình thành màng phủ đồng đều và chắc chắn nhất, liên kết giúp các giọt dính lại với nhau trong thành phần tạo màng. Chất độn khoáng dạng mài siêu mịn (đường kính hạt không vượt quá 40 micron. Để so sánh: đường kính bột màu của sơn thông thường đạt 100 micron) giúp sơn có đặc tính tán xạ ánh sáng tốt hơn, cho màu sắc đậm đặc hơn.
Bột màu khoáng hạt mịn làm giảm tiêu thụ sơn: nó có thể được lăn trên một diện tích lớn, có nghĩa là tiết kiệm. Khi hoàn thiện công trình trên các vật thể lớn, yêu cầu sơn Dulux ít hơn 10-20% so với các loại sơn thông thường và các loại vecni cho các mục đích tương tự.
Công thức được tạo ra, nguyên liệu thô được mua - sau đó sơn được đưa vào sản xuất. Sơn Dulux sản xuất tại Nga có gì khác so với các loại sơn cùng tên nhưng “nguyên bản” từ các nước khác không?
Giai đoạn 3. Sản xuất
Việc sản xuất AkzoNobel của Nga được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001: tiêu chuẩn quản lý chất lượng giả định sự thống nhất của các thuật toán công việc - tại tất cả các nhà máy trong khuôn khổ của cùng một công nghệ, công nhân thực hiện các hành động giống nhau bằng cách sử dụng cùng một thiết bị.
Các nhà máy của AkzoNobel đều đạt đẳng cấp thế giới, được tích hợp vào hệ thống chất lượng toàn cầu và được trang bị để đáp ứng các yêu cầu chung về sức khỏe và an toàn của công ty. Ở mỗi giai đoạn, sản phẩm trải qua kiểm tra chất lượng kép. Nhờ đó, các sản phẩm được sản xuất ra đều giống với sơn Dulux sản xuất tại các nước khác và có thể bán được trên toàn thế giới. Điều này một phần là những gì đang xảy ra: hiện nay ở Liên bang Nga, một số tên của sơn phân tán nước được sản xuất cho Estonia.
Việc sản xuất ở Nga có phòng thí nghiệm riêng, trực thuộc phòng thí nghiệm trung tâm AkzoNobel, đặt tại Anh. Điều này cho phép bạn giám sát chất lượng sản phẩm tại địa phương sản xuất và đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ người tiêu dùng địa phương.
Đồng thời, sản xuất tại Nga được các chuyên gia của công ty đánh giá là ổn định nhất. Sơn được sản xuất với các thông số cụ thể, với con số rõ ràng ở giữa các giá trị cho phép. Liều lượng của các thành phần được thực hiện tự động. Việc kiểm soát vẫn là mối quan tâm chính của nhân viên: tại nhà máy Dulux của Nga, cũng như tất cả các nhà máy AkzoNobel khác, họ biết lịch sử của mọi thùng sơn. Công ty lưu trữ các mẫu của từng lô sản phẩm được sản xuất. Do đó, chất lượng sản phẩm tung ra thị trường luôn có thể được kiểm tra hồi tố.
Do đó, các tiêu chuẩn quốc tế của AkzoNobel ở tất cả các giai đoạn tạo ra sơn được thiết kế để đảm bảo chất lượng đồng nhất bất kể quốc gia sản xuất.
Nhưng bạn có thể tin tưởng vào những tuyên bố về chất lượng của chính công ty? Một lần nữa, thực tiễn thế giới giả định trước một kháng nghị đối với một cuộc kiểm tra độc lập.
Chuyên môn độc lập
Ngoài các bài kiểm tra của riêng mình, công ty liên tục kiểm tra sơn để tuân thủ chất lượng đã công bố bằng cách sử dụng các bài kiểm tra độc lập. Việc tạo ra các điều kiện khắc nghiệt cho một nghiên cứu quy mô lớn về sơn và vecni và đánh giá kết quả của các nhà nghiên cứu bên thứ ba là một công cụ “phản hồi” mạnh mẽ cho phép bạn xác nhận các thuộc tính tiêu dùng của sản phẩm.
Năm 2014, các cuộc thử nghiệm sơn mịn mặt tiền Dulux đã được thực hiện tại Nga. Các chuyên gia của trung tâm khoa học và chuyên gia ENLACOM đã kiểm tra độ bền của lớp phủ phức hợp bao gồm sơn lót và sơn mặt tiền, được thi công theo khuyến nghị của nhà sản xuất, theo sơ đồ sau:
- sơn lót mặt trước "Dulux Trade" - 1 lớp;
- Sơn nước phân tán “Dulux mặt tiền mịn” - 2 lớp sơn trung gian sấy khô.
Sau 135 chu kỳ kiểm tra khí hậu gia tốc tương ứng với 15 năm hoạt động, các chuyên gia không ghi nhận các vết nứt, gãy, tách lớp và dăm. Phán quyết của một cuộc kiểm tra độc lập - độ bền của lớp phủ phức hợp, như nhà sản xuất đã nêu, tương ứng với 15 năm hoạt động trong môi trường mở của khí hậu ôn đới.
Thử nghiệm sản phẩm độc lập này thường xuyên được thực hiện ở các nước Scandinavia và Bỉ và xác nhận rằng AkzoNobel thực hiện đúng những lời hứa của mình với người tiêu dùng.
Làm việc với màu sắc
Chất lượng của AkzoNobel được duy trì nhất quán trong giai đoạn pha màu. Các sắc tố màu không ngừng được phát triển để tái tạo chính xác các sắc thái màu từ các bộ sưu tập hiện tại của Dulux. Ví dụ, ở tất cả các quốc gia ngày nay đều sử dụng bột màu có giảm chất màu - điều này cho phép kết hợp màu chính xác và tạo ra các sắc thái phức tạp hơn dựa trên 20.000 tông màu khác nhau có sẵn trong hệ thống (chỉ có 150.000 công thức tiêu chuẩn).
Ở giai đoạn nhuộm màu, làm việc với màu sắc được tạo điều kiện thuận lợi bởi hệ thống pha màu đa năng độc quyền Acomix, phù hợp với tất cả các loại sơn AkzoNobel Decor: Dulux, Marshall và Pinotex. Với việc pha màu sơn Dulux bằng máy, sự giảm chất màu được giảm xuống, giúp tăng độ chính xác của việc phối màu một cách đáng kể. Đồng thời, chất tạo màu không chứa dung môi hữu cơ - do đó, sơn Dulux sau khi pha màu vẫn giữ được đặc tính của sản phẩm thân thiện với môi trường, không chứa các hợp chất bay hơi, khô nhanh mà không để lại mùi khó chịu. Các chất màu được sử dụng trong hệ thống Acomix có độ bắt sáng cao - loại mực tạo ra có khả năng chống tia cực tím cao hơn các lớp phủ thông thường.
Chất lượng - bất kể quốc gia xuất xứ
Do đó, các tiêu chuẩn quốc tế từ các nhà sản xuất hàng đầu cung cấp chất lượng ở tất cả các giai đoạn tạo ra sơn: từ việc phát triển công thức, cung cấp nguyên liệu cho đến quá trình sản xuất và pha màu cuối cùng. Và, tất nhiên, dưới sự giám sát liên tục của người tiêu dùng và các chuyên gia độc lập. Đây là cách duy nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn cao, bất kể nhà máy được đặt ở đâu.
