Đối với mỗi 1 tỷ đô la chi tiêu cho một dự án, 135 triệu đô la là chi phí rủi ro. Đồng thời, 56% trong số 135 triệu đô la này (tức là 75 triệu đô la) là rủi ro liên quan đến giao tiếp không hiệu quả. Ibrahim Hassan, một chuyên gia quản lý dự án và huấn luyện viên kinh doanh, đã nói về số liệu thống kê gây tò mò này, cũng như cách chống lại nó, tại một lớp học tổng thể khép kín.
Quyết định tổ chức lễ đầu xuân tại công ty nội thất BENE RUS một cách đầy lợi ích: vào tối ngày 1 tháng 3, tại phòng trưng bày số 27 đường Petrovka, một lớp học thạc sĩ riêng dành cho các kiến trúc sư và trưởng phòng kiến trúc đã được tổ chức với tiêu đề: "Truyền thông trong một dự án kiến trúc - làm thế nào để ngăn chặn một chiếc điện thoại bị hư hỏng" … Chuyên gia quản lý dự án Ibrahim Hassan đã thảo luận với các khách mời về cách xây dựng thông tin liên lạc đúng cách với tất cả những người tham gia dự án, phân bổ hiệu quả vai trò và trách nhiệm giữa họ và cách tránh “điện thoại bị hỏng” khi truyền thông tin. Trong trò chơi có vẻ trẻ con này, những người tham gia đã chơi một cách thích thú và thấy dữ liệu bị mất nhanh như thế nào khi có nhiều người tham gia vào quá trình này.
“Cứ 5 dự án thì có 2 dự án không đạt được mục tiêu dự án đề ra. Đồng thời, 50% nguyên nhân cho các dự án thất bại nằm ở việc thiếu giao tiếp hiệu quả, - Ibrahim Hassan nói. - Để giảm thiểu rủi ro truyền thông, cần lập kế hoạch rõ ràng về truyền thông cho dự án, quản lý và kiểm soát chúng. Vì vậy, trong bất kỳ công việc nào cũng không thể để thành phần thông tin chiếm ưu thế, điều quan trọng là phải quy định các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp, đối tượng tham gia chính, phương thức giao tiếp được sử dụng, tần suất”. Chuyên gia đề xuất một danh sách kiểm tra thực tế để quản lý truyền thông hiệu quả trong dự án. Ví dụ, điều quan trọng là chọn hình thức giao tiếp phù hợp tùy thuộc vào người nhận (“luôn nói chuyện với người đó bằng ngôn ngữ của họ”), ghi lại tất cả các thỏa thuận về dự án bằng văn bản - “nếu nó không được viết ở bất kỳ đâu, thì đơn giản là không có thỏa thuận nào cả”. Ngoài ra, không phân biệt thành phần tham dự cuộc họp, luôn phải lưu giữ biên bản cuộc họp và gửi cho người tham dự trong vòng một giờ sau cuộc họp.
Lớp học chính được tổ chức theo một hình thức vui nhộn và tương tác, và sau đó mọi người vẫn có thể giao tiếp với một chuyên gia trong không gian thân mật hơn trên bàn tiệc tự chọn nhẹ.
Về Ibrahim Hassan
Huấn luyện viên Kinh doanh, Chuyên gia Quản lý Dự án Tiêu chuẩn Hoa Kỳ (PMP). Chuyên gia hành nghề, quản lý dự án trong lĩnh vực kiến trúc và xây dựng tại các công ty Nga và quốc tế hơn 15 năm. Hơn 1.500.000 m² dự án đã hoàn thành, tổng số người tham gia dự án là hơn 3.500 người đến từ các quốc gia khác nhau - Nga, Mỹ, Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Ba Lan, Serbia. Các khóa đào tạo được thực hiện bằng cả tiếng Anh và tiếng Nga mà không cần thông dịch viên.
ihassan.ru/
www.instagram.com/iamhib/
GIỚI THIỆU VỀ BENE RUS
Công ty là một trong những công ty hàng đầu trong thị trường nội thất văn phòng tại Nga, đại diện độc quyền cho đồ nội thất và vách ngăn của thương hiệu BENE, cũng như các sản phẩm của hơn 20 đối tác từ khắp nơi trên thế giới. Với 30 năm kinh nghiệm, ý tưởng sáng tạo và chất lượng hàng hóa và dịch vụ vượt trội, BENE RUS đảm bảo hỗ trợ đầy đủ, có trình độ chuyên môn cao trong việc trang bị và tân trang lại văn phòng nhằm tạo ra một không gian hiện đại, phong cách và thoải mái cho toàn thể nhân viên.
www.benerussia.com/
www.instagram.com/bene_russia/
