Archi.ru: Denis, nội thất công ty ngày nay có ý nghĩa như thế nào?
D. K.: Tôi nghĩ cách dễ nhất để trả lời câu hỏi này là: nội thất công ty là nội thất được thiết kế để mọi người làm việc thoải mái và hiệu quả, đồng thời thể hiện trực quan lợi ích và giá trị của một công ty nhất định. Công việc chính của chúng tôi là thiết kế văn phòng, trụ sở của các hãng, tập đoàn. Chúng tôi cũng thường làm việc về việc tạo ra nội thất của các trung tâm mua sắm, trung tâm y tế thương mại, chúng tôi tham gia vào việc thiết kế các khu vực công cộng trong các tòa nhà đa chức năng và thương mại. Đơn hàng tiêu biểu nhất đối với chúng tôi có thể được mô tả ngắn gọn như sau: công ty đã quyết định chuyển đến văn phòng mới và đang tìm kiếm một kiến trúc sư có thể phát triển một dự án cho nội thất của mình.
Archi.ru: Công việc của bạn bắt đầu như thế nào trong trường hợp này?
D. K.: Trước hết, chúng tôi cố gắng hiểu tại sao khách hàng di chuyển, họ đang theo đuổi mục tiêu như thế nào. Theo quy định, một động thái được bắt đầu do thực tế là công ty phát triển rộng hơn diện tích của văn phòng cũ. Tuy nhiên, trong thời kỳ khủng hoảng, các kịch bản khác cũng trở nên không kém phần phổ biến: nhiều công ty quyết định thay đổi văn phòng để giảm giá thuê, hoặc sau khi cắt giảm nhân viên, họ đang tìm kiếm một nơi làm việc nhỏ hơn.
Archi.ru: Bạn đã đề cập đến cuộc khủng hoảng kinh tế, và về vấn đề này, tôi không thể không hỏi: bản thân nội thất và chi phí dịch vụ cho sự phát triển của chúng cũng giảm giá?
D. K.: Đúng hơn, số lượng khách hàng sẵn sàng chi trả cho nội thất doanh nghiệp chất lượng cao đã giảm xuống. Bây giờ tình hình đang dần được cải thiện, tuy nhiên, tôi thừa nhận rằng nếu trước khủng hoảng, khách hàng thường đặt ưu tiên hàng đầu trong lĩnh vực chất lượng và thời gian thì bây giờ vấn đề chi phí mới được họ ưu tiên hơn cả. Nhân tiện, chúng tôi luôn bắt đầu làm việc với khách hàng với câu hỏi: "Có ba nền tảng của dự án: chi phí, chất lượng và các điều khoản - bạn chọn hai cái nào?" Phản hồi mà chúng tôi nhận được giúp chúng tôi hiểu được ưu tiên thực sự của khách hàng là gì. Giả sử, nếu anh ta muốn công việc được hoàn thành một cách hiệu quả và nhanh chóng, thì rất có thể anh ta sẽ trả quá cao. Nếu điều chính đối với khách hàng là thời gian và chi phí làm việc thấp, thì theo quy luật, chất lượng sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, tôi muốn đặt chỗ ngay lập tức: tất nhiên, sẽ không có một khách hàng nào nói rằng mình đồng ý với chất lượng kém, và chúng tôi không cung cấp dịch vụ như vậy, chúng tôi chỉ nói về một sự đơn giản hóa công việc nhất định. Nó rất hữu ích cho một lý do chung mà khách hàng nên biết trước về những gì họ chọn.
Archi.ru: Vì vậy, giai đoạn đầu tiên của việc tạo ra nội thất doanh nghiệp là một cuộc trò chuyện với khách hàng và nhận được câu trả lời cho câu hỏi tại sao anh ta lại chuyển đi. Cái gì tiếp theo?
DK: Sau đó, một tài liệu được chuẩn bị, chúng tôi gọi là "chương trình nhiệm vụ". Đây là danh sách chi tiết - các nhân viên của công ty và các bộ phận của công ty, các loại nơi làm việc và khu vực công cộng cần thiết, các loại giao tiếp công việc tồn tại trong văn phòng. Không phải lúc nào khách hàng cũng có thể độc lập chuẩn bị chương trình nhiệm vụ, để giúp họ, dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi đã phát triển các biểu mẫu để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình này. Thêm vào đó, bản thân chúng tôi đang kết nối với việc phân tích nhu cầu văn phòng, chúng tôi yêu cầu bạn đừng quên tủ quần áo và nhà bếp, chúng tôi tìm hiểu chi tiết những phòng ban nào cần gần nhau, v.v. Nếu khách hàng là công ty nhỏ thì đây là công việc khá đơn giản, nếu nội thất do tập đoàn đặt hàng thì việc lên chương trình công việc mất rất nhiều thời gian và cần nhiều lần phê duyệt.
Tiếp theo, khái niệm kiến trúc của văn phòng tương lai đang được phát triển. Trên thực tế, đây là một bản vẽ - một giải pháp quy hoạch với việc sắp xếp đồ đạc và vách ngăn. Nó có vẻ là một kế hoạch đơn giản, nhưng thực tế là cơ sở cho tất cả các công việc phía trước. Và sự thoải mái và hoạt động thành công của toàn bộ văn phòng phụ thuộc vào việc bản vẽ này được thực hiện tốt như thế nào. Ở giai đoạn này, những điều cơ bản đã được đặt ra như sự giao tiếp đã được đề cập của các bộ phận khác nhau, vị trí của khu vực khách hàng, sự sẵn có của tất cả các phòng dịch vụ cần thiết, v.v. Chúng tôi tin tưởng sâu sắc rằng giai đoạn này đòi hỏi sự quan tâm tối đa từ chúng tôi và chúng tôi dành thời gian tối đa cho nó. Có thể có mười hoặc thậm chí hai mươi sửa đổi chung về khái niệm kiến trúc với khách hàng - cho đến khi cả hai bên đồng ý với sự hài lòng: đây chính là văn phòng lý tưởng của chúng tôi.
Giai đoạn tiếp theo là việc tạo ra một dự án thiết kế trả lời câu hỏi văn phòng sẽ trông như thế nào. Tất nhiên, hầu như không thể hiểu ngay lập tức chính xác cách khách hàng hình dung về nội thất tương lai của mình. Để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình này, chúng tôi bắt đầu cuộc thảo luận bằng việc thảo luận về các dự án đã làm sẵn, cả của chúng tôi và các dự án đã được hoàn thành bởi các đồng nghiệp, kể cả các dự án nước ngoài. Trong các phiên thiết kế như vậy (theo quy luật, có 4 - 5 phiên trong số đó), chúng tôi phân tích sở thích và mong đợi của khách hàng, phác thảo véc tơ cho sự phát triển thêm của dự án. Điều này cho phép chúng tôi dần dần hình thành khái niệm về nội thất - và khi chúng tôi đến phiên thiết kế cuối cùng với một dự án đã hoàn thành, khách hàng cảm nhận nó không phải là một điều gì đó hoàn toàn bất ngờ, mà là một câu đố mà chúng tôi đặt lại với nhau.
Archi.ru: Có thực sự không có khách hàng nào nói rằng họ muốn xem ngay những bức tranh đẹp làm sẵn phải không?
D. K.: Nó xảy ra. Thật vậy, không phải khách hàng nào cũng sẵn sàng tranh luận, thảo luận về màu sắc, chất liệu và sự kết hợp của chúng. Trong trường hợp này, chúng tôi tạm nghỉ 2-3 tuần và quay lại với một dự án thiết kế đã hoàn thành. Điều duy nhất chúng tôi ngay lập tức cảnh báo khách hàng là nếu không có các cuộc thảo luận trung gian, dự án sẽ phải thực hiện nhiều thay đổi hơn, có nghĩa là tổng thời gian làm việc trên đó sẽ tăng lên.
Và, cuối cùng, giai đoạn thứ ba của công việc trong dự án là sản xuất tài liệu làm việc. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp hàng loạt các dịch vụ bổ sung: phân tích trước khi thuê, tư vấn, đo đạc không gian, giám sát kiến trúc. Ngày càng nhiều, khách hàng cũng yêu cầu chúng tôi chuẩn bị hồ sơ mời thầu, trong đó chúng tôi quy định các đặc tính của vật liệu hoàn thiện cần thiết và khách hàng, với sự giúp đỡ của họ, lựa chọn các nhà sản xuất và nhà cung cấp phù hợp nhất. Chúng tôi cũng tham gia đấu thầu với tư cách là chuyên gia kỹ thuật, chẳng hạn như đấu thầu sản xuất và cung cấp đồ nội thất.
Archi.ru: Tức là khi bạn đang xây dựng một dự án thiết kế, bạn không biết nội thất sẽ như thế nào?
D. K.: Điều này không hoàn toàn đúng. Thứ nhất, chúng tôi biết chắc chắn tất cả các kích thước tiêu chuẩn, vì chúng tôi đã xác định chúng ở giai đoạn đầu tiên của công việc trong dự án. Thứ hai, chúng tôi đưa một màu cụ thể của đồ nội thất vào dự án thiết kế và vẽ nó dưới dạng hình ảnh 3D. Thêm vào đó, trong hầu hết các văn phòng, đồ nội thất thiết kế đặc biệt được sử dụng, chủ yếu cho các khu vực công cộng: nếu chúng ta nói về đồ nội thất bọc, thì đây là sản phẩm hoàn thiện và chúng ta thường thiết kế bàn tiếp tân riêng lẻ.
Archi.ru: Denis, trong suy nghĩ của người dân, bất kỳ nội thất nào trước hết là màu sắc và sự kết hợp của các vật liệu hoàn thiện. Vui lòng cho chúng tôi biết bạn đang tìm kiếm bảng màu cho một văn phòng cụ thể như thế nào.
D. K.: Hầu hết các công ty phương Tây đều có màu sắc riêng của công ty và yêu cầu rõ ràng về việc đặt logo, vì vậy, trong trường hợp của họ, tìm kiếm được thu hẹp xuống một vài sắc thái. Các công ty Nga đang cố gắng học hỏi kinh nghiệm này và chúng tôi thường đóng vai trò là nhà tư vấn.
Ngoài ra, cách phối màu của văn phòng phần lớn phụ thuộc vào tòa nhà mà nó tọa lạc, vào hướng hoạt động của công ty, vào số lượng nhân viên của công ty. Ví dụ, tôi có thể trích dẫn văn phòng của công ty KPMG mà chúng tôi đã thực hiện: màu sắc của công ty - xanh lam và xám - và đó là những gì chúng tôi sử dụng trong thiết kế nội thất. Sự kết hợp này là tối ưu, vì diện tích văn phòng là 14 nghìn mét vuông. Gạch thiết kế sáng màu chỉ được sử dụng trong thiết kế phòng tắm, ngoài ra, chúng tôi đã làm cho các khẩu hiệu của công ty khá sáng sủa, cùng với KPMG, chúng tôi quyết định áp dụng trên các bức tường của khu vực làm việc.
Archi.ru: Tôi có hiểu đúng cho bạn rằng văn phòng càng lớn thì nội thất của nó càng phải trung tính không?
D. K.: Vâng, nếu chúng ta không nói đến các công ty quảng cáo hoặc công ty CNTT mà nhân viên của họ cần một bầu không khí đặc biệt có lợi cho công việc sáng tạo. Ngược lại, các công ty tư vấn, pháp lý, đầu tư coi trọng những quyết định khắt khe giúp họ có được tâm trạng làm việc và chúng tôi cố gắng đáp ứng những yêu cầu này.
Archi.ru: Có thể nói về bất kỳ sở thích phong cách nào của khách hàng của bạn không?
D. K.; Tất nhiên, cùng một "phong cách hiện đại" bao hàm nhiều cách hiểu, nhưng trước hết, theo ý kiến của tôi, nó chứng tỏ mức độ nghiêm trọng, chức năng và sự đơn giản cao quý. Và nếu chúng ta đang nói về đèn, chẳng hạn, chúng ta, với tư cách là nhà thiết kế, quan tâm nhiều hơn đến các vấn đề về nhiệt độ ánh sáng, hiệu quả năng lượng và tác động của chúng đến hiệu suất của nhân viên.
Archi.ru: Cuối cùng, tôi muốn hỏi bạn về chi phí nội thất công ty từ ABD Architects. Chúng ta có thể nói về một số phạm vi giá trung bình?
D. K.: Một văn phòng giá rẻ bắt đầu từ 700-800 đô la mỗi mét vuông (không bao gồm VAT, nội thất, hệ thống an ninh và hệ thống CNTT). Loại trung bình là $ 900-1300 mỗi mét vuông, theo chúng tôi, đây là một lựa chọn hợp lý cho phép sử dụng các vật liệu chất lượng cao và các giải pháp chất lượng cao. Loại cao nhất không có thanh, nhưng theo quy luật, không phải toàn bộ văn phòng được quyết định theo cách này, mà chỉ có khu vực khách hàng hoặc khu vực quản lý. Trung bình, chúng ta có thể nói về khung 1300-3000 đô la cho mỗi mét vuông.
